Facebook Icon Twitter icon Linkedin icon
Uncategorized

拉美移动零售的发展空间

发送邮件稍后阅读

在西方国家,电子商务已经成为零售业的固定配置,而且它在每年零售业活动中占据很大一部分,并仍然有很大的拓展空间 – 其中移动商务占相当的份额,这一部分预计在美国到2021年会超过50%。

如果认为使用手机购物的条件只有在美国或英国这些国家才比较方便,那么您就错过了拉丁美洲,这里有更多的创业机会。

拉丁美洲人口数量远远超过美国的两倍,智能手机拥有量更高,相对而言用台式电脑处理电商交易的比例则较低。很明显,电商通过移动设备销售到拉丁美洲有更大的市场。

让我们仔细看看为何移动电商零售有更大的发展空间:

总的来说,电子商务在拉美还算新

如果您要进入一个拉美国家的移动电商市场,您将有机会在游戏开始前退出,因为电子商务作为一个概念在拉美地区还是很新的事物。

在像亚马逊这样的商业巨鳄改革行业之前,实体店没有受到先进的物流和低廉的价格冲击,有其一定的客户群。

但没有什么能阻挡电子商务的发展 – 它需要的只是稍稍地改变一些情况。而不是只有一家公司在电商市场上紧握铁拳 – MercadoLibre,在拉美地区最能与亚马逊实力抗衡的电商网站。但它不会产生同样阴影 – 拉丁美洲国家可以有更多的电商零售网站在线或离线进行合理竞争,移动通信便是用户体验的核心。

尽管还需要很长一段时间基础设施,物流派送才能达到美国电商零售巨头的标准,但是替代运输方式(特别是点击提货,无人机派送有可能成为未来的标准)将确保电子商务具有足够的吸引力来挑战传统零售业。

经济正处于复苏的轨道上

随着电子商务在拉丁美洲增长率的显著提高,人们很容易就会忘记在2016年经济陷入衰退的时期,现在仍处于从中崛起的艰难过程。虽然从实体店购物仍旧很方便,但对大多数人来说,电子商务购物还是一种奢侈品,根据人们可支配收入的水平,电子商务购物量将会上升或下降。

因此,随着地区经济复苏步伐开始加快,人们有更多闲钱可以花, 移动零售自然成为受益方。当智能手机就在您身边,每天任何时刻(甚至半夜)您可以疯狂下单,需要的只是偶尔停下来思考一下您是否需要某些东西。

这种类型的放纵并不适合采用相对复杂结账系统的台式电脑,而一个灵活的移动界面以及一个隐形支付系统将使人们的购物支出远远超出预期。

移动系统非常灵活

与世界上其他地区的人相比,拉丁美洲人拥有银行账户或信用卡的比例并不高。他们更倾向于选择本地支付方式,例如巴西的银行boleto等现金凭单支付。使用台式电脑购物的普及率远远低于西方国家,而移动零售的环境则比较成熟了。

另外阅读:拉丁美洲的移动支付比在美国更受欢迎,为什么?

现在如此普及的支付方式对于在线的任何人都是可用的,而且智能手机的拥有率很高(预计到2020年将达到71%,这是台式电脑无法达到的普及率),因此,未来几年移动购买量将大幅提高的预计是合乎逻辑的。

提供隐形支付的数字钱包可以创建并现金充值(通过区块链技术和生物识别技术保证安全性),确保那些不愿开设银行账户或不愿使用信用卡的客户也可以在线支付。

实际上,完全可能的是缓慢上升的台式电脑拥有率很快就会开始下降,因为使用智能手机就能处理所有专业的和个人的业务越来越可行(尽管目前仍然有点棘手)。
借助最新的设备和基本数据计划,您可以通过添加蓝牙键盘和互联网有线电视进行通信,找工作,下订单,买卖交易,甚至履行一般工作职责。 一般而言,如果数码生活保持强大的移动性,在线零售业持续增长,那么移动零售业将因此受益。

聊天机器人可以随时随地联系客户

近年来,西方国家已经提出会话商务的概念,通过前端商家或系统的网站聊天工具如Facebook Messenger使聊天机器人成为现实。 自动化,个性化,自然语言处理和一键支付相结合,使买家可以在选择和订购各种产品之前详细查看各种产品,而无需离开聊天窗口。

随着拉丁美洲智能手机无所不在的普及和聊天应用程序(最著名的是WhatsApp)以及社交网络(Facebook全球用户数量巴西排行第三,预计在2021年将达到1亿)的流行,数字营销世界还有很大空间来发展直接通讯。

时光流逝,能通过移动交易直接向客户提供个性化服务的品牌商将会赢得忠实的客户群而被选择为最优购买选项,否则客户可以选择其他更便利的零售商。考虑到本地优化,移动可用的因素,您就有一个可盈利的秘诀。
目前,拉丁美洲提供了正在增长和尚未完成增长的完美结合,没有必要怀疑移动商务的潜力,因为它正在蓬勃发展中,但它还可以走得更远,您可以参与到它今日的发展中并以此获益。任何想要投资市场的人都应该认真考虑发展移动商务。

Leave your comment

* *

You might also like