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拉丁美洲人民狂爱进口产品:为什么国际网站在该地区如此成功

价格?质量? 产品多样化? 了解拉丁美洲人在国外网站上购买的动机是什么,并学习如何将这些动机转化为您的业务机会!...

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便利性,自主性,提供多样化,产品质量,更佳的选择,可靠性,安全性,保修,价格。无论动机如何,拉丁美洲人确实非常欣赏国际电子商务。巴西人是从国外购买的最大爱好者。让你更好地明白,PayPal在2013年进行的一项调查显示,巴西人那一年在国外网站上花费了大约26亿雷亚尔。该研究绘制了全球电子商务的主要路径。
根据同一调查,最受欢迎的购物类别按购量顺序包括服装; 鞋子和饰品; 药品和化妆品; 珠宝和手表; 平板电脑和智能手机等个人电子产品; 电脑和硬件; 和电子产品。消费者行为的主要原因,至少在进行研究时,没有什么变化:省钱(80%)和产品多样化(79%)。寻找真货和高质量的外国商品也是其中的原因。
税收等问题虽然很麻烦,但似乎并不妨碍国际交易的进展。 拉丁美洲人面临的其他困难包括政府法规和高税收,海关选择以及到达海关后的物流官僚作风。 有保护主义政策吗? 毫无疑问。 但是,这种需求是无法抑制的。 总是值得等待这个梦幻的货物。
除了这些麻烦,一般来说,没有人质疑在国外网上购物是一种很好的体验。 美国分析师comScore最近进行的一项调查发现,巴西人,阿根廷人,墨西哥人,哥伦比亚人,智利人和秘鲁人通过直接流量购买更多产品,也就是通过直接访问感兴趣品牌的网络商店。只有在此之后才会显示谷歌和广告等关键字搜索等替代方案。 这项调查只证实了消费者确切地知道他们想要什么以及最主要的:他们想要哪里的。
然而,这项研究并未表明国内采购能否真正替换为国际采购。即便如此,墨西哥在跨境问题上也脱颖而出。 在那里,消费者更有可能选择国际网站。 无法争议的是,拉丁美洲是电子商务在世界上(进出)增长最多的地区之一,仅次于亚洲。
为了帮助理解这种增长的数据,位于佛罗里达州的拉丁美洲领先情报和市场管理咨询公司美洲市场情报表明,2012年,拉丁美洲主要国家约有42%的人口可以上网。 到2018年底,估计这个比率将达到60%。

电子商务的演变

除个人偏好外,其他有助于解释在拉丁美洲国际网站成功和其良好表现的原因与电子商务网站的全球发展直接相关。 其中,出现在线支付的卡和服务; 付款方式; 获取从购买,管理和重定向从未向某些目的地运送的商店购买的物品的中介机构; 具有前所未有力量的拉丁美洲和当地活动,如网络星期一,黑色星期五及其各种重新发行,以及年复一年开放的其他活动。
关于支付方式作为这种演变的感应器,重要的是要注意许多拉丁美洲人害怕使用他们的信用卡或根本没有国际信用卡,这将使得无法在标准模型国际网站上购买。因此,提供本地支付方式的网站,以每个国家的当地货币显示产品的价格,并提供不仅可以通过国内信用卡支付,还可以通过金钱支付的支付方式(类似于巴西的银行boleto) ,在这些市场中有更大的影响力。尽管如此,EBANX提供的国际支付解决方案服务允许全球公司在线销售给这些消费者,而无需在每个国家开设本地业务。 简而言之,本地支付是全球公司在拉丁美洲销售的关键。
我们还不能忘记智能手机及其在购买竞赛中的重量作用。2017年, Facebook IQ(Facebook数字洞察和市场研究部门)委托了一项在线研究,探讨五个不同拉丁美洲市场(阿根廷,巴西,智利,哥伦比亚和墨西哥)7000多人的购买习惯。研究发现,手机已经成为网上购物的主要盟友,因为人们对这种设备越来越有信心。 事实上,96%可以上网的拉丁美洲人拥有智能手机。

信念和文化方面也会产生干扰

在文化方面,我们必须考虑另一个基本点来理解这一现象:“来自外地”的一切都明显更好,这使简单的 “进口” 一术语自动提升某种产品的地位。人们对一些地方做法,如:政治和经济危机普遍表示不满 – 值得记住的是,去年4月经济合作与发展组织(经合组织),联合国拉丁美洲和加勒比经济委员会(拉加经委会)和美洲开发银行(IDB)发布报告透露:80%的拉丁美洲人不信任他们的政府 – 以及无安全和可靠性的感觉似乎也影响了外国购买的决定。
最后,被列出的所有这些原因有助于解释拉丁美洲人在国际购买方面无可争议的大量认可。 最重要的是,那些想要征服拉丁美洲新市场的公司必须考虑这些,无论它们在哪里。 毕竟,全世界的目光都集中在这里。

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