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墨西哥是否能超越巴西,成为拓展电商零售市场最具前景的国家?

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电子商务在拉丁美洲仍然处于发展的初阶段,这使其成为全球市场增长最快的地区之一。 体现在人口的增长,可支配收入的提高,有很多在该地区商业成功的例子,新增大量互联网使用者便是市场增长的部分原因。

在很长的时间里,巴西一直是众商家寻求拓展跨境电子业务最有前景的国家。 在2007年和2009年之间,我们能看到全国在线支出同比增长了80%。

巴西的互联网经济仍在增长。 按目前的增长速度,预计它能在短短几年内超过德国。 然而,巴西有可能会丧失其目前的地位,输给另外一个拉丁美洲强国:墨西哥。

最近的一项研究表明,2018年截至目前为止,墨西哥可能以互联网年支出210亿美元领军拉丁美洲的电子商务市场,超过巴西。 但是,此数据与迄今为止发布的有关拉丁美洲电子商务的所有报告不同。

根据墨西哥互联网协会(Asociación de Internet de México)的数据,2017年墨西哥的电子商务销售额为170亿美元,略低于同年收入187亿美元的巴西。

但墨西哥的在线销售额真的能超过巴西吗?

今天的墨西哥与在电商市场繁荣初期的巴西有许多共同之处。 年轻的人口组成,经济收入蓬勃发展的中产阶级,社会正在从较严重的金融危机中复苏,并形成一个新的,令人满意的消费者群形象。 此外,墨西哥还拥有近1.3亿的人口。

对于那些生活在欧洲等经济发展稳定和先进的国家的人来说,很难想象一个新兴的中产阶级的力量正在上升。 大批拥有可支配收入的年轻人,并受到良好教育和在就业的人,他们可以真正改变一个国家的发展前景。 电子,时尚和品牌产品等进口商品成为不可或缺的生活方式。

来自世界各地的商家应该带着如同互联网泡沫时期之前的那种兴奋,抓住机会在这里发展事业。按照国内消费者群情况,对两国进行如下比较。

消费者概况

在整个拉丁美洲,2016年至2017年期间在线购物最多的人群是X辈组(1966年至1981年之间出生)的消费者。 人均而言,他们的平均年交易量将近19笔。 事实上,根据毕马威(KPMG)2017年全球在线消费者报告,X辈组的消费者去年的人均购买量比年轻的千禧那代人多20%。

巴西

巴西有大约2.09亿人口,其中1.1亿人是互联网用户,6000万人至少在网上购物过一次。早在2017年,一半的巴西电商消费者曾在国际网站上的电子商店购物,他们在跨境电商网站上花费共27亿美元。所有的在线购物中约有30%是通过移动设备完成交易的。

在国际网站上购买的最主要产品类别包括电子产品,软件,时尚产品和配饰,手机/电话,玩具和游戏,化妆品和个人护理产品,汽车配件,书籍,家具和装饰,以及运动和休闲产品。

在巴西最热门的销售节日是圣诞节,整个12月,从美国成功进口的黑色星期五,有时从整个11月开始延续,还有在5月的第二个星期天庆祝的母亲节。

对于那些有兴趣销往巴西销售的商家来说,另一件值得注意的事情是,该国的消费者非常喜欢折扣网站和优惠券。大多数中产阶级消费者都认为在线商品价格要优于实体店。同时,他们对在线购物网站的客户服务政策也更满意。

墨西哥

在墨西哥居住的1.3亿人口中,有8000万是互联网用户。该国的互联网普及率为56%。在线消费者的数量是3400万。目前该国的失业率相当低,为3.4%。墨西哥的在线消费者数量在过去一年中增长了8.11%。与巴西和加拿大一样,大多数墨西哥在线消费者进行跨境购物。

由于数位素养,金融包容性的提高和连通性的改进,预计墨西哥的电子商务将持续增长。多渠道实体(也称为砖块加鼠标)零售商报告称,2017年的销售额增长率已高达25%。

从5月29日到6月1日,墨西哥零售商会举办热卖活动,推出特别优惠和促销活动来推广网上购物。与美国的黑色星期五类似,电子商家们主要促销的是电子产品和服装。

预计到2021年,时尚产品将继续成为最受欢迎的在线购买产品类别,销售额可超过40亿美元。第二个受欢迎的产品类别是电子与媒体产品,预计销售额可达38.9亿美元。

小结:

了解新消费者的行为对于制定新的商业战略至关重要,这些战略侧重于新的变化带来的机遇。 这大多数来自购物类别,特殊节日,客户服务和本地支付方式。

过去一年,我们看到墨西哥在线经济令人叹为观止的增长。 有这么多人上网,潜力非常大,因为很大一部分人还没有上网。 明年,墨西哥一半的家庭将可以上网。 因此,现在是开始在墨西哥投资的时候了。

纵观整个拉丁美洲,不能遗忘巴西。 到目前为止,这两个国家在该地区都是在线经济的领头羊。 他们有很强的创造和创新能力来服务他们新的电商消费者群。 由于人口众多,电子商务发展历史悠久,巴西仍有更大的空间继续蓬勃发展。

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