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付款

将本地支付方式纳入发展策略可助您销量飙升

不要错过在拉丁美洲发展的机会,调整拉美支付策略,迅速迈向成功……...

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您的电商运营模式已设置好,您的团队也已定义设置好电商网站,并对用户体验进行了测试调整。那么现在您需要做的是加入本地支付方式。

但为什么有这个必要呢?您需要问自己:

您的支付策略有多强?

如果您只接受主要的全球发行的信用卡和借记卡 – 这在很多国家都并不足够,因为在这些国家里,获取国际金融服务和信贷仍然存在着障碍。

这些障碍包括开设银行账户,申请国内借记卡和信用卡,以及拥有可以跨境支付而无需签发行授权的国际信用卡。

阅读更多:

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其次,在世界上很多地方,人们对在网路上输入个人财务信息缺乏信心。特别是在跨境电子商务零售网站上。

这些都是您的问题。现在有一个可行的解决的方案就是:使用本地支付方式。

让我们一起探讨当地的支付方式,巴西,墨西哥,阿根廷和其他拉美国家最常用的方式,以及如何从提供包括现金支付在内的本地支付方式中获益。

接受现金支付吗?在线购物?在国外?

是的。 继续阅读,下面您将发现,将本地支付方法纳入您的发展策略会受益匪浅。

什么是本地支付方式?

本地支付方式是在某一国家/地区内使用的支付方式。 这些支付方式在全国范围内被广泛接受和使用,但在国外却不常见或不适用。 这些支付方式每天都在全国范围内使用,这是消费者的选择,他们觉得方便又熟悉的支付方式。

例如,在许多拉丁美洲国家,现金支付被广泛用于支付水电费和税费。

提供本地支付方式可以尽快地吸引整个国家地区的消费者群体,提供客户所觉得方便,熟悉又有安全感的支付方式,这是您的商业拓展至全球的黄金门票。

本地支付方式是本土化的,各个国家都有各自的优先考虑方式和特色。 一般来说,我们可以将主要的本地支付方式分为五类:

国内信用卡
零售信用卡
银行借记卡
银行转账
现金支付

当然,还有其他方式,但这几点是我们将要讨论的主要支付选项。

作为商家,即使您的电商网站即将上线运营却还没有考虑提供本地支付方式,也不用担心。 如果您与专业提供支付处理的本地供应商合作的话,提供本地支付方式就会变得很简单。

提供本地支付方式

为什么支付方式很重要?最简短的回答是有利于销售。 更高的销售收入。 本地支付方式与电子商务更高转化率和跨境电子商务的成功直接相关。

想象一下您在巴西的销售潜力。 这个南美洲人口最多的国家,拥有2.075亿居民,也是2016年拉丁美洲国内生产总值最高的国家,1.79万亿美元。

巴西人热爱购物,喜欢最新潮流和时尚,他们可以上网浏览各大媒体平台并搜索能够提升生活质素的服务。

但是,巴西人要获得金融服务却不容易。 我们归结如下:

市场分析显示,您的商业在巴西和其他拉美国家具有巨大的发展潜力。
巴西消费者渴望购买而且消费得起。
但是,这些消费者必须选择他们可以轻松使用的方法付款。
为了成功销售,由您自行决定是否让客户便于付款。

如果您目前在特定市场运营,只能接受国际信用卡,那么提供本地支付方式就是您的解决方案。

让我们设想一下那些没有国际信用卡,国内银行卡,信用卡或不能享用银行服务的人数比例。

根据世界银行的统计,全球38%的成年人口无法获得任何银行服务。 而单就拉丁美洲和加勒比地区而言,2015年有49%的成年人口没有银行账户。

让数字说话。 这些人是您的潜在客户。 通过提供本地支付方式,您可以为消费者创建即时购买产品和服务的机会,无论他们是否有银行账户。

拉美各国最流行的本地支付方式

来自世界各地的众多电子商务市场将是您业务的理想选择。 时间就是金钱,您应该感受到这种压力。

因此,假设您计划进入或拓展您的销售业务在这世界上发展最快的电子商务地区之一,拉丁美洲。 2016年,该地区的电子商务销售额达到近500亿美元。 仅巴西就占该地区总额的165.8亿美元,约占所有电子商务销售额的33%。

该地区最受欢迎的本地支付方式包括:

巴西: 银行Boleto, 国内信用卡, 银行转账
墨西哥: OXXO, 本地信用卡和借记卡
阿根廷: Cupón de pago
哥伦比亚: VIA Baloto, Pagos Seguros en Línea (PSE), 本地信用卡
智利: Sencillito, ServiPag, Multicaja, WebPay
秘鲁: Pago Efectivo, SafetyPay

这些流行的支付方式允许消费者以当地货币支付产品或服务。 使用自己的币种或银行账户,消费者可以在线支付以任何币种销售的产品,无论是美元,欧元,英镑,人民币等。您的本地支付供应商将发挥其魔法,您会收到了 以美元,欧元或其他货币结算的金额。

只要能提供本地支付方式,就不再有跨境购物的支付障碍。

想象一下,您有数百万客户想要购买您的服务或产品。 他们只是在等着您提供他们方便熟悉的支付方式就可以开始购物。

客户视角:本地支付方式的好处

最初,销售目标可能是您唯一的目标,而本地支付将有助于达成这一目标。除此以外,本地支付方式还提供了许多意想不到的额外好处。

只有当我们停下来全面分析要支付某种东西时,无论是产品还是服务,我们才能意识到这种体验充满了小小的决策,行为,反应和情感。

比如,智利的电子商务购物者,他们在结账时选择本地支付方式ServiPag(现金支付)。他们可以体验到以下好处:

使用这种支付方式感觉到熟悉和便利;
知道您的国际电子商务网站提供他们选择的本地支付方式,增加了信任和安全感;
瞬间的包容感;商家考虑到消费者跨境购物的过程中需要什么;
权益有保障。

在购物结束时,您的智利客户顺利在国际网站上购买到所需商品,而您也成功销售了。

商家视角:本地支付方式的好处

如上所述,本地支付方式与促成销售和增加销售收入直接相关。

此外,此支付策略还可以积极促进您与客户的良好关系。您已让他们能够访问过去无法访问或被视为复杂购买的产品或服务。

对于没有国际信用卡(外币结算付款)的消费者来说,向朋友或家庭成员借用信用卡以进行跨境在线交易是很常见的。这个过程使消费者暴露他们缺乏金融服务的权利,不再拥有购物权,并要求慷慨的朋友或家人承担自己购买的所有责任。

通过消除这一复杂过程而提供本地支付方式,商家可以体验到以下好处:

增加客户信任和商家信誉
减少购物车放弃率
积极的声誉
再次销售

了解您的消费者:结帐时的用户体验

对于美国和欧洲的大多数商家来说,理解在其他国家提供多种支付方式的必要性是最初的挑战。

作为消费者,您可以使用首选付款方式完成购买,只需点击几下,就完成支付。 您的首选付款方式不被接受或被拒绝的情况并不常见。

不幸的是,您的潜在客户在跨境电商零售网站购物时,可能会产生那些担忧。
值得庆幸的是,您无需面对那些无银行账户或金融服务受限的人所面临的障碍。 为了更好地了解他们的在线购物体验,请查阅以下两种方案:

结论:本地支付方式给予客户更流畅和无摩擦的支付体验。

如何提供本地支付方式

如何提供本地支付方式

提供本地支付方式不是您业务的障碍或复杂的因素。 而是充当机会和竞争优势 – 等待被利用。

通常只有在全国拥有已建立的本地实体的企业才能接受本地支付方式。 幸运的是,如果您与本地支付处理供应商合作,他们将代替商家去处理国际支付业务。

这是什么意思?

您可以在您的国家/地区开展业务,并从其他国家/地区收取本地付款。

在不断变化和不断扩大的支付行业中 – 本地支付已经成为最常见,最值得信赖和依赖的支付选项。

总的来说,提供全方位的本地支付方式将使整个当地消费群能够享用您的产品和服务。
选择本地支付合作伙伴

提供本地支付方式的重要性已经很明显,现在开始研究可以提供您的业务所需的本地支付处理供应商。

在EBANX 支付,我们提供端到端的支付解决方案,将国际商家与拉丁美洲的热切消费者联系起来。 我们为跨境电子商家提供100多种拉丁美洲本地支付选项,使他们能够扩大业务覆盖范围,增加访问量并推动整个地区的销售。

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